Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a PADEL ESTILO. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web (padelestilo.com) y los servicios que ofrecemos. Al acceder o realizar una compra, aceptas las condiciones aquí descritas.

 

2. Datos de la Empresa

- Razón Social: People Talent and Leadership, S.L.
- NIF/CIF: B88483003
- Nombre comercial: PADEL ESTILO
- Nombre del dominio: www.padelestilo.com
- Domicilio: Calle Escalonia, 5. 28231 Las Rozas. Madrid
- Correo de contacto: contacto@ptlspain.com
- Teléfono: +34 608 454 353

 

3. Uso del Sitio Web

Queda prohibido el uso de este sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen los intereses de PADEL ESTILO o de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

 

4. Personalización y derecho de desistimiento

Todo nuestro catálogo se fabrica bajo pedido con un alto grado de personalización a solicitud del cliente, a través de nuestro proveedor logístico y de producción (en adelante, "el Proveedor"). Por este motivo, aplican las condiciones específicas descritas a continuación, adicionales a las condiciones generales de venta de este documento.

4.1 Sistema Print-on-Demand

La fabricación bajo pedido nos permite ofrecer un alto grado de personalización y evitar el desperdicio de producción. Al realizar un pedido, aceptas las características, los tiempos de producción y las políticas descritas en nuestra sección de [FAQs].

4.2 Excepción al derecho de desistimiento (Art. 103.c LGDCU)

De acuerdo con el artículo 103, apartado c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Al ser cada prenda fabricada específicamente para el cliente tras la confirmación de la compra, PADEL ESTILO no acepta devoluciones por cambio de opinión ni por error del cliente en la elección de la talla. Antes de confirmar tu pedido, te indicaremos claramente si el producto está sujeto a esta excepción. Recomendamos revisar cuidadosamente nuestra [Guía de Tallas] antes de confirmar el pedido.

4.3 Reserva de derechos sobre pedidos y contenido del sitio

- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, en todo o en parte, en caso de error técnico, falta de disponibilidad del producto, sospecha de fraude, o por cualquier otro motivo, a nuestro exclusivo criterio.
- Podemos limitar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
- El contenido de este sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos que la información sea exacta, completa o esté actualizada, y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes adicionales.

4.4 Productos defectuosos o dañados

Esta excepción no afecta a la garantía legal, que permanece vigente en caso de defecto de fábrica o daño durante el transporte:

- Plazo: el cliente debe notificar cualquier incidencia en un máximo de 30 días naturales desde la recepción del producto.
- Procedimiento: enviar un correo a contacto@ptlspain.com con fotografías del producto afectado y del albarán de entrega.
- Resolución: una vez verificado el defecto por el Proveedor, PADEL ESTILO gestionará el envío de una prenda de sustitución sin coste adicional o el reembolso correspondiente.

4.5 Gestión de envíos y direcciones

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si el envío es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, o por no haber sido reclamado, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.

Para reclamaciones por paquetes no recibidos, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha estimada de entrega.

4.6 Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega indicados en la web son estimados y no constituyen una garantía de fecha fija. La producción y el envío se gestionan desde los centros del Proveedor más cercanos al destino del cliente, por lo que PADEL ESTILO no se hace responsable de retrasos derivados de trámites aduaneros u otras incidencias logísticas ajenas a su gestión directa.

5. Precios y Pagos

- Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los métodos de pago aceptados se especifican en el proceso de compra.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.
- Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
- No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

6. Envíos y Entregas

- Los tiempos de producción y envío estimados se especifican en nuestra página.
- PADEL ESTILO no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

7. Devoluciones y Reembolsos

Como todos los productos son personalizados y hechos bajo pedido, no se aceptan devoluciones salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de PADEL ESTILO o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de este contenido.

9. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulta la sección específica en nuestro sitio web.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de [tu ciudad de registro].

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros términos o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:

- Correo electrónico: contacto@ptlspain.com